ChatGPT kann die Produktivität in jedem Unternehmensbereich steigern – wenn man weiss, wie. In diesem Guide finden Sie 25 praxiserprobte Anwendungsfälle für Schweizer KMU, komplett mit Prompt-Beispielen zum sofortigen Einsatz.
Marketing & Content-Erstellung
1. Blog-Artikel schreiben
Anwendungsfall: Erstellen Sie SEO-optimierte Blog-Artikel für Ihre Website.
"Schreibe einen 800-Wörter Blog-Artikel über [Thema] für Schweizer KMU. Zielgruppe: [Ihre Zielgruppe]. Ton: professionell aber zugänglich. Füge eine Einleitung, 3 Hauptpunkte und ein Fazit hinzu. Verwende das Keyword '[Keyword]' 5x natürlich."
Zeitersparnis: 2-3 Stunden pro Artikel
2. Social Media Posts generieren
Anwendungsfall: Erstellen Sie eine Woche Content für LinkedIn, Instagram & Facebook.
"Erstelle 7 Social Media Posts für [Plattform] zum Thema [Thema]. Jeder Post sollte max. 150 Wörter haben, mit Emojis, Call-to-Action und 3-5 relevanten Hashtags. Variiere den Stil zwischen informativ, unterhaltsam und inspirierend."
Zeitersparnis: 3-4 Stunden pro Woche
3. Produktbeschreibungen optimieren
Anwendungsfall: Verwandeln Sie technische Specs in verkaufsstarke Texte.
"Schreibe eine überzeugende Produktbeschreibung (200 Wörter) für [Produkt]. Technische Details: [Details]. Zielgruppe: [Zielgruppe]. Fokussiere auf Benefits statt Features. Füge einen starken Call-to-Action hinzu."
Zeitersparnis: 20-30 Min. pro Produkt
4. Newsletter-Content erstellen
Anwendungsfall: Monatlicher Newsletter mit News, Tipps und Angeboten.
"Erstelle einen Newsletter (400 Wörter) für [Branche]-KMU. Themen: [3-4 Themen]. Ton: freundlich und informativ. Struktur: Begrüssung, 3 Hauptthemen mit je 1 Absatz, Tipp des Monats, Abschluss mit CTA."
Zeitersparnis: 1-2 Stunden pro Newsletter
5. SEO Meta-Descriptions generieren
Anwendungsfall: Optimierte Meta-Descriptions für bessere Google-Rankings.
"Erstelle 5 verschiedene Meta-Descriptions (max. 155 Zeichen) für die Seite [URL/Thema]. Keyword: [Hauptkeyword]. Jede Description sollte klickstark sein und zum Handeln auffordern."
Zeitersparnis: 15 Min. pro Seite
Vertrieb & Kundenakquise
6. Kaltakquise-E-Mails schreiben
Anwendungsfall: Personalisierte Erst-Kontakt E-Mails für potenzielle Kunden.
"Schreibe eine professionelle Akquise-E-Mail (150 Wörter) für [Zielunternehmen/Branche]. Unser Service: [Service]. USP: [3 Hauptvorteile]. Ton: respektvoll aber selbstbewusst. Füge einen klaren CTA für Erstgespräch hinzu."
Zeitersparnis: 10-15 Min. pro E-Mail
7. Angebotstexte formulieren
Anwendungsfall: Professionelle Angebote für Kundenanfragen.
"Erstelle ein professionelles Angebot für [Dienstleistung/Produkt]. Kunde: [Kundenname/Branche]. Leistungsumfang: [Details]. Preis: CHF [Betrag]. Gliederung: Einleitung, Leistungsbeschreibung, Nutzen, Preis, nächste Schritte."
Zeitersparnis: 30-45 Min. pro Angebot
8. Follow-up E-Mails nach Meetings
Anwendungsfall: Professionelle Nachfass-E-Mails nach Kundengesprächen.
"Schreibe eine Follow-up E-Mail nach einem Erstgespräch. Besprochene Themen: [Zusammenfassung]. Nächste Schritte: [Schritte]. Ton: professionell und enthusiastisch. Füge eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und einen klaren CTA hinzu."
Zeitersparnis: 10-15 Min. pro E-Mail
Kundensupport & Kommunikation
9. FAQ-Antworten generieren
Anwendungsfall: Erstellen Sie eine umfassende FAQ-Sektion.
"Erstelle 15 häufige Fragen und Antworten zu [Produkt/Service]. Zielgruppe: [Zielgruppe]. Antworten sollten klar, präzise und maximal 100 Wörter sein. Ton: hilfreich und freundlich."
Zeitersparnis: 1-2 Stunden
10. Beschwerden professionell beantworten
Anwendungsfall: Diplomatische Antworten auf Kundenbeschwerden.
"Formuliere eine professionelle Antwort auf folgende Kundenbeschwerde: [Beschwerde]. Ton: empathisch, lösungsorientiert. Struktur: Entschuldigung, Verständnis zeigen, Lösung anbieten, positiver Abschluss."
Zeitersparnis: 15-20 Min. pro Fall
HR & Recruiting
11. Stellenanzeigen schreiben
Anwendungsfall: Attraktive Job-Inserate für offene Positionen.
"Erstelle eine Stellenanzeige für [Position] in unserem [Branche]-Unternehmen (CHF [Gehalt]). Anforderungen: [Liste]. Benefits: [Liste]. Ton: modern, inklusiv. Struktur: Über uns, Aufgaben, Profil, Wir bieten, Bewerbung."
Zeitersparnis: 30-45 Min. pro Inserat
12. Interview-Fragen erstellen
Anwendungsfall: Strukturierte Fragen für Bewerbungsgespräche.
"Erstelle 15 Interview-Fragen für die Position [Job-Titel]. Kategorien: Fachkompetenz (5), Soft Skills (5), Motivation (3), Situative Fragen (2). Füge jeweils eine kurze Erklärung hinzu, worauf bei der Antwort zu achten ist."
Zeitersparnis: 20-30 Min.
13. Onboarding-Checklisten entwickeln
Anwendungsfall: Strukturiertes Onboarding für neue Mitarbeitende.
"Erstelle eine detaillierte Onboarding-Checkliste für [Position]. Zeitraum: erste 90 Tage. Gliedere nach Phasen: Tag 1, Woche 1, Monat 1-3. Füge konkrete Aufgaben, Verantwortliche und Ziele hinzu."
Zeitersparnis: 1-2 Stunden
Administration & Prozesse
14. Meeting-Protokolle erstellen
Anwendungsfall: Strukturierte Zusammenfassungen von Besprechungen.
"Erstelle ein Meeting-Protokoll aus folgenden Notizen: [Notizen]. Struktur: Teilnehmende, besprochene Themen, Beschlüsse, offene Punkte, nächste Schritte mit Verantwortlichen und Deadlines."
Zeitersparnis: 15-20 Min. pro Meeting
15. Prozessdokumentationen schreiben
Anwendungsfall: Standard Operating Procedures (SOPs) dokumentieren.
"Dokumentiere folgenden Prozess als SOP: [Prozess-Beschreibung]. Zielgruppe: neue Mitarbeitende. Format: Schritt-für-Schritt Anleitung mit Erklärungen, Tipps und häufigen Fehlern. Füge Zeitschätzungen pro Schritt hinzu."
Zeitersparnis: 30-60 Min. pro Prozess
16. Verträge zusammenfassen
Anwendungsfall: Executive Summary von langen Vertragsdokumenten.
"Fasse folgenden Vertrag zusammen: [Vertragstext]. Fokus auf: Hauptleistungen, Kosten, Laufzeit, Kündigungsfristen, kritische Klauseln, Haftungsfragen. Max. 500 Wörter."
Zeitersparnis: 20-30 Min. pro Vertrag
Analyse & Reporting
17. Datenanalyse durchführen
Anwendungsfall: Insights aus Verkaufsdaten, Kundenfeedback etc. gewinnen.
"Analysiere folgende Daten: [Daten]. Finde Trends, Muster und Anomalien. Erstelle 5 Key Insights mit Handlungsempfehlungen. Präsentiere die Ergebnisse übersichtlich mit Bullet Points."
Zeitersparnis: 30-60 Min. pro Analyse
18. Monatsberichte erstellen
Anwendungsfall: Management-Reports mit KPIs und Highlights.
"Erstelle einen Monatsbericht aus folgenden Daten: [KPIs, Zahlen, Events]. Struktur: Executive Summary, KPI-Übersicht, Highlights, Challenges, Ausblick nächster Monat. Ton: professionell, datengetrieben."
Zeitersparnis: 1-2 Stunden pro Bericht
Weitere Anwendungsfälle
Best Practices für effektive Prompts
- Sei spezifisch: Je detaillierter Ihr Prompt, desto besser das Ergebnis
- Definiere Kontext: Branche, Zielgruppe, Ton angeben
- Strukturiere die Ausgabe: "Gliederung: A, B, C" verwenden
- Setze Limits: Wortanzahl oder Zeichenlimit festlegen
- Iteriere: Erste Antwort verfeinern mit "Mache X konkreter"
- Rolle zuweisen: "Du bist ein erfahrener [Rolle]..."
- Beispiele geben: "Im Stil von [Beispiel]..."
Zeitersparnis-Rechner
Wenn Sie nur 5 dieser Anwendungsfälle regelmässig nutzen:
- Blog-Artikel (1x/Woche): 2.5 Std.
- Social Media (täglich): 0.5 Std./Tag = 2.5 Std./Woche
- E-Mails (10x/Woche): 2 Std.
- Meeting-Protokolle (3x/Woche): 1 Std.
- Angebote (2x/Woche): 1.5 Std.
Gesamt: ~10 Stunden/Woche = 40 Stunden/Monat
Bei einem Stundensatz von CHF 80 entspricht das einem Wert von CHF 3'200/Monat – für ein CHF 20 ChatGPT Plus Abo.
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